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售後服務

   技術和售後服務承諾書
  
  我們對本次供貨活動提供的氣力輸送係統的產品技術服務和售後服務,作如下承諾,請 監督實施。  
  1、我公司技術力量雄厚,由資深的專業工程師組成了技術服務部,如果貴方接受我公司 投標,我公司將免費給予技術支持和全方位的技術服務。  
  2、我公司對用戶如何使用產品進行免費培訓,並向用戶提供產品使用、維修、保養等方 麵的技術資料。  
  3、我單位定期到需方現場進行質量檢查,及時解決相關的技術問題。
        4、完成合同規定的產品技術規範條件中明確的產品責任,完全滿足用戶的需求。
        5、根據貴方要求,我方可負責合同設備的安裝、調試、運行的全過程,並派工程技術人員到現場指導操作。  
  6、質量保證期為自驗收之日起 1 年或貨到現場 18 個月。質保期內,我方免費定期維護 和保養設備,並對設備出現的故障負責免費維修和備件更換。如出現質量問題,我方在接到 買方通知後 2 小時內作出回應,並在 48 小時內及時到達用戶現場免費處理完畢;質保期外, 我方仍提供優惠的技術服務和備件供應。  
  7、對非供方責任造成的設備損壞,我方優先提供配件和修理義務。  
  8、我方長期優惠提供設備易損件。
售後服務部 毛經理:13811750062
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